L'auto-école Conduit's Cool a décidé de s'engager dans une démarche (certifiée) de qualité de la formation : celle proposée par le Ministère de l'intérieur.

Le Ministère de l'intérieur est l'autorité responsable du label "qualité des formations au sein des écoles de conduite"

Le référentiel qualité présenté dans cette démarche a pour objectif d'améliorer et de standardiser la qualité des actions de formation professionnelle continue, et de permettre aux financeurs de s'assurer que les organismes de formation répondent aux critères qualitatifs concernant leurs actions de formation.

Pour nous, cet engagement met en valeur notre volonté d'améliorer la qualité de nos services. Ce label est aussi pour nous l'occasion de mettre en valeur notre savoir faire en matière de pédagogie et d'accompagnement à l'apprentissage (tout au long de la vie) d'usager de la route. 

Le label ministériel auquel nous avons choisi de nous soumettre, est délivré après instruction par le service départemental de l'éducation routière et a une durée de validité de 3 ans. Des audits et des contrôles seront réalisés régulièrement par les délégués du permis de conduire et les inspecteurs du département. 

Pour pouvoir prétendre à la labellisation, nous devons répondre aux critères d'éligibilité. 

Nous avons donc décidé de vous donner accès aux modalités de formalisation des critères dans notre établissement :

Critère 1.1 : Description et formalisation des procédés d'évaluations utilisés au sein de l'Auto-Ecole Conduit's Cool
Critère 1.2 : Avoir souscrit à une garantie financière renouvelée annuellement

Critère 1.3 : Les programmes de formation détaillés pour chaque formation théorique et/ou pratique

Critère 1.4 : Les horaires des cours théoriques

Critère 2.2 : Documentation détallée exposant les enjeux de la formation préparatoire à l'examen du permis de conduire :

• Concernant la catégorie B / AAC / CS
• Concernant les catégories A

Critère 2.3 : Règlement intérieur

Critère 2.4 : Assurer la traçabilité de l'assiduité

Critère 2.5 : Organiser le suivi pédagogique

Critère 3.1 : Établir un parcours de formation progressif et varié

Critère 3.2 : le livret d'apprentissage doit être utilisé systématiquement pour chaque leçon. l'élève est tenu de le remplir sous l'oeil attentif des enseignants.

Critère 3.3 : Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l'offre de formation

Critère 4.1 : Liste à jour des enseignants

Critère 4.2 : Formation continue des enseignants

Critère 5.1 : Valoriser l'apprentissage anticipé de la conduite pour la catégorie B

Critère 5.2 : Lieu et conditions d'usage de la piste

Critère 5.3 : Un enseignant diplômé accompagne tous nos élèves à l'ensemble des épreuves d'examen au permis de conduire

Critère 5.4 : Bilan annuel statistiques

Critère 6.1 : Mesure de la satisfaction

Critère 6.2 : gestion des réclamations : conduits.cool@laposte.net